التكافل في إدارة الضيافة

التكافل في الطبيعة هو التفاعل بين نوعين متميزين يتطلعان إلى إقامة علاقات وثيقة وطويلة الأمد. هناك ثلاثة أنواع من التفاعلات؛ "التبادلية" (النحل والزهور على سبيل المثال، حيث كلا النوعين يستفيد)، "التعايش" (عش طائر فوق شجرة على سبيل المثال، حيث يستفيد أحد الأنواع بينما لا يتضرر الآخر) و "التطفل" (البشر والبعوض على سبيل المثال، حيث يستفيد أحد الأنواع ويتضرر الآخر).التكافل عند البشر، يسعى إلى تكوين علاقات وثيقة وطويلة الأمد على أساس "التبادلية"، وهو نوع التفاعل الذي يكون فيه منفعة متبادلة. في سياق الأعمال التجارية ، يحدث التكافل عندما يتعاون أصحاب المصلحة الرئيسيون كشركاء حقيقيين (وليس خصوم) من أجل المنفعة المتبادلة. الأصول موجودة لتوفير قيمة للمنظمة وأصحاب المصلحة. يتفاعل مالك أصول الفندق من خلال ممثله مع مشغل العلامة التجارية للفندق لخلق قيمة؛ البحث عن التحسينات، والعثور على الفرص.يتناول هذا الكتاب في المقام الأول إدارة الضيافة والعلاقات الرئيسية وديناميكيات التشغيل المعقدة بين اثنين من أصحاب المصلحة الرئيسيين؛ يركز أصحاب الأصول الفندقية ومشغلي الفنادق ذات العلامات التجارية الخاصة بهم على خمسة مبادئ رئيسية ونهج القيادة التكافلية كعامل تمكين رئيسي. هناك مجال كبير للتحسين وهذه العلاقة الحاسمة هي التي يتم فحصها. تمت كتابة هذا الدليل الإرشادي لمشغلي العلامات التجارية للفنادق ومالكي أصول الفنادق وممثليهم الذين يديرون أو يشرفون أو يراقبون مشروعًا تجاريًا لأنفسهم أو نيابة عن الآخرين. إنه أيضًا دليل قيّم لطلاب الضيافة أو شخص فضولي - لأي شخص أقام في فندق.

بائع بالصدفة

"الصَّبر أحد أهمِّ الفضائل في مهنة المبيعات".
يعَدُّ هذا الكتاب بمثابة تقدير لعدَدٍ لا يُحصَى مِن مُحترفي المَبيعات الَّذين يتحمَّلون المصاعب والتحدِّيَّات
ليُخرجوا منتصرين..
إنَّها قصَّة حقيقيَّة للمؤلِّف الَّذي دخل المهنة عن طريق الخطأ، وناضل، وتحمَّلَ، واستمتع بركوب السَّفينة الدَّوّارة.
الكتاب عبارة عن جُهدٍ مُتواضع لتوجيه كلّ مَن يَطمَح إلى ممارسة مِهنة المبيعات
ومَن يعمَلُ بها بالفعل إلى إتقانها.
طوال الوقت، سيجِد المرء العديد منَ الحوادث والتفاعُلات والوَجبات السَّريعة
مِن سبعة وعشرين عامًا طويلة قضاها المؤلِّف في مهنة المبيعات.
يسلِّط هذا الكتاب الضَّوء بشكلٍ خاصٍّ على وجهات النَّظَر والفروق الدَّقيقة في المبيعات كمِهنة في الشَّرق الأوسط.

إدارة تسويق التجزئة

تُعَدّ "إدارة تسويق البَيع بالتجزئة" موردًا لا يقدَّر بثمن لمسوِّقي السيَّارات الَّذين يَسعَون إلى البقاء في الطليعة؛
حيث يقدِّمون رؤى عمليَّة ودراسات حالة وإستراتيجيَّات قابلة للتنفيذ لتحقيق النجاح في صناعة سريعة التطوُّر.
كما يتعمَّق الكتاب في التَّسويق الرقمي وتأثيره التحويلي التأثير على الصناعة..
وتشريح استخدام وسائل التَّواصُل الاجتماعي..
والإعلان عبر الإنترنت، وتحليلات البيانات
سواء كنتَ متخصصًا في التَّسويق أو مِن عشَّاق السيَّارات..
يقدِّم هذا الكتاب منظورًا جديدًا للتَّسويق في قطاع السيَّارات.

ستتعرَّف في هذا الكتاب على:

• التَّخطيط لإطلاق المُنتج.
• تطوير إستراتيجيَّات التَّسويق.
• إدارة الحَملة والأداء.
• التَّسويق الرَّقمي.
• تكتيكات التفاوض.
• إدارة علاقات العملاء.

كلام في العدل

الكتاب بحثٌ في فلسفة القانون، يتناول فيه كاتبه العدل كقيمةٍ مُطلَقة، وكقيمة إنسانية عُليَا. وهو في بحثه يفرِّق بين العدل في الملأ الأعلى، أي في العالم العلوي، أو عالم ما وراء الطبيعة، وبين العدل في عِلْمِ مَلَأ الإنسان، أي العالَم الأرضِي. ويخلُصُ الكاتِبُ إلى استحالة وجودِ العدل المطلق في مَلأ الإنسان، وإلى أنَّ القوانين الأزلية التي تحكمُ حركة حياة الإنسان في مَلَأ الأرض تفرِضُ عليهِ عدلاً بشرياً في طبيعته، ونسبياً في قيمته. وينتهي الكتاب إلى أنَّ القانون والقضاء هما المتمركزان اللذان يقوم عليهما العدل في مَلَأ الإنسان، وأنَّ تحقيق العَدلِ كقيمَةٍ إنسانيةٍ عليا يمرُّ عبرَ تطويرِ أداءِ المرتكزين مِنْ خلال التَّركِيز على القانون الإداري والقضاء الاتِّفاقي.

الإمارات: لا شيء مستحيل

تمثل الإمارات العربية المتحدة واقعًا سياسيًا واجتماعيًا وثقافيًا في الشرق الأوسط يكاد يكون فريدًا من نوعه: ملتقى طرق للأشخاص والأفكار والتقنيات والتبادلات التجارية. وتعد المركز الجديد للأعمال التجارية العالمية، لكن الكثير يتحدثون عنها وقليل منهم يعرفونها حقًا.

يصف هذا الكتاب الإمارات عبر التاريخ، وواقع اليوم والديناميكيات التي تحرك الأعمال والحياة اليومية، مما يسمح لأي شخص بفهم كل سرّ وراء الصور النمطية والأساطير الزائفة.

كُتيِّب للتوجيه بين التقاليد والآداب المحلية،  مفيد لكل من المهتمين بالإمارات لأسباب تجارية، ولمن يرغب في اكتشاف الدولة كزائر.

لن يكون عام 2021 عام إكسبو دبي فحسب،  بل سيكون أيضًا الذكرى السنوية الخمسين لاتحاد الإمارات، وهما حدثان أساسيان يبدأ من خلالهما جيوفاني بوزيتي في إظهار كيف أصبحت الإمارات العربية المتحدة الآن مركزًا ومحورًا رئيسيًا للجغرافيا السياسية العالمية والمهد لثقافة تمكنت من عبور التقاليد والحداثة بشكل مثمر.

ليس من قبيل الصدفة أنَّ شعار الدولة شبه الرسمي يقول: "لا شيء مستحيل".

الإمارات تتطلع إلى المستقبل بثقة. وبفضل بوزيتي - بصفته رجل أعمال ورائدًا، يقضي هناك عدة أيام في السنة،  يمارس الأعمال التجارية ويبني علاقات وصداقات - سنكون أيضًا قادرين على النظر إلى الإمارات من منظور جديد.

فَكّ شفرة المبيعات

لا ينبغي لأحد أن يجد معاناة في المبيعات بعد قراءة كتاب "فَك شفرة المبيعات"، ستقدِّم هذه الخطة المدروسة معادلة بسيطة ولكن قوية ستساعدك على الوصول إلى مستوى أداء عالٍ، ما عليك سِوَى فِعل ثلاثة أشياء بالطريقة الصحيحة مِن أجل زيادة مبيعاتك إلى الحدِّ الأقصى، وهي: طريقة التفكير، والمهارات، والأدوات لدَيك.. استعِد للذهاب في رحلة شيِّقة ستضعك على طريق النجاح.

 حسَن هو قائد مبيعات إماراتي، مستشار ونائب رئيس المبيعات المخصَّصة للشركات في الاتصالات في دولة الإمارات العربية المتحدة، لدَيه أيضًا سجِلٌّ حافل بأكثر مِن خمسة وعشرين عامًا مِن الخبرة في تحويل ثقافات المبيعات والمساهَمة بشكل كبير كمدرِّب في مجتمع المبيعات، كما يُطلَق عليه لقب خبير في إنشاء فِرَق ذات أداء عالٍ، وهو معروف على نطاق واسع بقدرته على تحسين أداء المبيعات.

استراتيجيات استشارية للمهنيين الجدد في الميدان

هل اتصل بك أحد العملاء مؤخرًا؟ حسنا، هذا شيء جيد. من المحتمل أنهم يدركون مهاراتك وخبراتك ويعتقدون أن خدماتك ستكون مصدر قوة لنموهم وتطورهم. 
العمل في شركة ليس بالأمر السهل؛ يمكن أن يكون الأمر صعبًا للغاية، ولكن يمكنك ضمان تجربة ناجحة باستخدام الإستراتيجية الصحيحة. 
مرحبًا، أنا محمد النعيمي، وفي هذا الكتاب القصير سأشارككم وجهة نظر جديدة في مجال الاستشارات.

بناء وعمل

إندو هي رائدة أعمال خبيرة في الإمارات العربية المتحدة، الدولة التي اكتسبت مكانة لا جدال فيها على خريطة العالم. العنوان هو تكريم للنشيد الوطني ويعكس روح الأمة – للبناء والعمل.
يتبنى الكتاب نهجاً ثلاثياً لنسج قصة مبهجة عن التميز في الأعمال التجارية، والتركيز على السمات البارزة التي تحدد نجاح الشركة. ويتضمن المفاتيح الرئيسية من المحادثات الفردية مع الرؤساء التنفيذيين للشركات الحائزة على جوائز عبر قطاعات مختلفة، مثل تجارة الحاويات والرعاية الصحية والتعليم وتكنولوجيا المعلومات والتوزيع والأغذية الطازجة.  
إندو تناقش أفضل ممارساتها وأطر العمل التي تمت مشاركتها خلال جلسات نادي إي. بي. إم المدعومة ببيانات الصناعة عبر 2015 - 2018 ودراسات الحالة التي تمتد لأكثر من 25 عاماً – وهي فترة تحول محددة دفعت الإمارات إلى تحقيق نجاح عظيم.

أدمان في تحدٍ مع نعوم تشاومسكي

من المثير للاهتمام بالتأكيد وضع توصيات حول كيفية تخلي صناعة الإعلان عن دورها الحالي لصالح دور مفيد اجتماعيًا." الدكتور نعوم تشومسكي "نظرة آسرة تمامًا على التسويق والتاريخ والأدوات والأطر الإستراتيجية والتغييرات التي تحدث للصناعة، جنبًا إلى جنب مع التوصيات الثاقبة حول كيفية المضي قدمًا. مليء بالحكايات المبهجة والبصيرة النفسية ودراسات الحالة، هذا كتاب يجب قراءته لأي شخص مهتم بالتسويق.. إنه فن كيف يمكن لـ 60 ثانية أن تغير الأعمال والمجتمع". منى أبو سليمان.. خبيرة في التنمية الدولية وشخصية إعلامية بارزة "نحن في صناعة ضلَّت طريقها. صناعة تتبادل قوة التأثير على الثقافة لتحقيق أرباح قصيرة الأجل. يذكرنا أحمد في كتابه بالبراعة الفكرية التي كانت تتمتع بها صناعة الإعلانات في السابق. في هذه العملية، يناقش أكثر البشر فكريًا على قيد الحياة!" جورج مكتبي.. الرئيس التنفيذي لمجموعة Webedia Arabia "في الوقت الذي تتساءل فيه صناعة الإعلان عن معناها ودورها وهدفها، يدعو "أدمان" إلى تأمُّلٍ ذاتي أصيل وبنَّاء بدلاً من التحديق غير المجدي. بعبارات بسيطة وشخصية لكنها قوية، يتِّخذُ أحمد أبو زناد موقفًا، ويفكك الكليشيهات ويواجه الحقائق القاسية من أجل استعادة المكانة الفريدة للإعلان في العالم بكل فخر". ناتالي بونتمس.. المدير العام السابق ورئيس قسم النشر التحريري MediaQuest "نعم، يتعرض الشخص العادي لـ 6000 - 10000 إعلان يوميًا... والآن، تخيل أنك تعيش في عالم مليء بالإعلانات التي يصنعها أفراد أقل موهبة وأقل نزاهة، حسنًا.. هذا هو الاتجاه الذي تتجه إليه الصناعة، ما لم يتم اتباع النصيحة في هذا الكتاب.. يا لها من قراءة ثاقبة ويا له من جهد ملهم!" سامر الشويري.. الرئيس التنفيذي الرقمي.. علاقات عامة

مستثمر شابٌّ معه شهادة في الهندسة

نحن نعيش في عالَم يتَّفِق فيه المجتمع على أنَّ الحصول على شهادة جامعية في مجال معيَّن ووظيفة بأجر ثابت هو كلُّ ما تحتاجه لتعيش حياة ناجحة وخالية مِن الإجهاد.

 يتحدَّى مستثمِر شابٌّ معه شهادة في الهندسة هذه العقيدة، ويشرح بعبارات بسيطة سبب عدم كفاية الشهادة وحدها.

 يهدف هذا الكتاب إلى فتح أبواب جديدة لمصادر دخلٍ أخرى كنتَ تعتقد أنَّها مغلقة، ويشرح سبب تردُّد الناس في الاستثمار في الأساس، والأهمُّ مِن ذلك أنَّ هذا الكتاب يشرح موضوع الاستثمار بعبارات بسيطة على افتراض أنَّك لا تعرف شيئًا عنه، ويوفِّر العرض اللازم الذي تحتاجه للشروع في رحلتك الاستثمارية؛ لذلك لا تقلق، فلدَيكَ الحرية في الاستثمار مِن عدمه، ولكن على الأقل افهم الحدَّ الأدنى مِن المتطلّبات.

 هذا الكتاب يُثبت نظريًّا وعمليًّا أنَّ الاستثمار ليس موضوعًا صعبًا بعد كلِّ شيء، إنَّه يؤكِّد على أهميَّة إبقاء الأمور بسيطة، وكيف يمكن أن يساعدك الاستثمار على المدى الطويل.

 هذا ليس كتابًا تريده فقط، إنَّه كتابٌ تريده وتحتاجه.

10 حقائق عن البيع المباشر

هل سئِمتَ مِن الهراء والحديث اللامع النَّمطي والكلام المزدَوج؟

هل تعبتَ مِن حِيَل مندوبي البيع المباشر الانتهازيِّين غير المهنِيِّين؟

هل ترغب في إعطاء نفسك الفرصة مرَّة واحدة وبشكل نهائي لترى بوضوح المشروع التجاري المرتبط بالبيع المباشر؟

لا يتعلَّق هذا الكتاب بالسبب الذي يجعلك أنتَ أيضًا تعمل في البيع المباشر، بل يهدف إلى مساعدتك في اتِّخاذ قرار موضوعي، سواءً القبول أو الرفض، بشكل واقعي وبدون أي ضغوطات.

"أسبوع في عالم "الموارد

يسلِّط هذا الكتاب الضوء على طبيعة التحدِّيات التي تواجه مسؤولي إدارة الموارد البشرية في عملهم، فهناك تحدِّيات عديدة، منها ما يَنتج عن تعدُّديَّة أصحاب المصلحة والحاجة إلى التوفيق بين أهدافهم، ومنها ما ينتج عن التقلُّبات في الاقتصاد وتأثيرها على الشركة ووضعها المالي، وهناك تحدِّيات تنتج عن صعوبة اختيار البرامج المناسِبة لواقع وثقافة المنظَّمة، وهنالك أيضًا تحدِّيات تخصُّ صعوبة التنفيذ الفعَّال للبرامج بعد اختيارها. ويتَّبع الكتاب أسلوبًا قصصيًّا بمتابعة أفكار وحوارات رئيس الموارد البشرية في شركة افتراضية خلال أسبوع واحد لوَضع هذه التحدِّيات في بوتقتها الاجتماعية؛ حيث إنَّ التعامل مع التحدِّيات يتأثَّر بشخصيَّات ومرئيَّات الأطراف ذات العلاقة.