سياسة العائدات

سياسة العائدات

  • 1. لا تنطبق عمليات الإرجاع والإعادة إلا إذا تم الشراء مباشرة من أوستن ماكولي بابليشرز، ولا تنطبق على المبيعات التي تتم من قبل تجار التجزئة والموزعين.
  • 2. في حالة تلف العنصر (العناصر) أثناء الشحن أو التسليم، يمكنك إرجاع العنصر (العناصر) وإصدار بديل. في حالة احتياجك إلى بديل، يجب عليك أولاً الاتصال بنا ثم إعادة العنصر إلينا في غضون أربعة عشر (١٤) يومًا من تاريخ استلامه، وتحتفظ أوستن ماكولي بابليشرز بالحق في فرض أي تكلفة إضافية إذا لم يتم إرجاع الطلب في غضون أربعة عشر (١٤) يومًا من التاريخ الذي أكدنا فيه أنه سيتم إصدار بديل.
  • 3. في حالة طلب استبدال عنصر تم إرساله بشكل خاطئ، ليكون مؤهلاً للاستبدال يجب عليك أولاً الاتصال بنا ثم إعادة العنصر في غضون أربعة عشر (١٤) يومًا من تاريخ استلامه، وتحتفظ أوستن ماكولي بابليشرز بالحق في فرض رسوم على العنصر غير الصحيح والذي يراد استبداله إذا لم تتم إعادته في غضون أربعة عشر (١٤) يومًا من التاريخ الذي أكدنا فيه أنه سيتم إصدار بديل.
  • 4. يسقط أي حق في الإرجاع إذا مرت سبعة (٧) أيام منذ تسليم العنصر.
  • 5. عنوان إعادة الشحن: مدينة الشارقة للنشر، أوستن ماكولي بابليشرز، صندوق البريد ٥١٩٢٠١، الزاهيةالشارقة، الإمارات العربية المتحدة.

سياسة الاسترجاع:

  • 1. استرداد المبالغ قابل للتطبيق فقط إذا تمَّ شراء العناصر مباشرة مِن أوستن ماكولي بابليشرز، ولا ينطبق استرداد المبالغ على المبيعات التي يقوم بها تُجَّار التجزئة و/أو الموزِّعون.
  • 2. ضمان الإرجاع الخاص بنا يعني أنه إذا لم تكن راضيًا عن مشترياتك لأي سبب مِن الأسباب، فيمكنك إعادتها إلينا في حالتها الأصلية في غضون أربعة عشر (١٤) يومًا مِن تاريخ تسلُّمك للسلعة دون فتْحها (مع أي أختام أو غلاف بلاستيكي سليمة)، وسنصدر لك كامل المبلغ الذي دفعتَه مقابل السلعة.
  • 3. يسعدنا أيضًا إعادة رسوم التوصيل إذا كان الإرجاع ناتجًا عن خطأ ارتُكِبَ مِن جانبنا، فهذا لن يؤثر على حقوقك القانونية.
  • 4. لن يتمَّ استرداد أي مبالغ بعد انقضاء سبعة (٧) أيام بعد تسليم العنصر.